-

ERa Degital Pelondi 1 Meluncurkan  Costomer Relatioship Menagement  (CRM)


Medan, SRI
Menjawab tantangan di era digital, PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo 1 meluncurkan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) yang digunakan untuk manajemen hubungan pelanggan Pelindo 1.

CRM merupakan sebuah metode dalam mengelola hubungan perusahaan dengan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimalkan komunikasi dan pemasaran melalui pengelolaan berbagai aktivitas yang berbeda untuk meningkatkan hubungan dan keterikatan dengan pelanggan dan juga untuk menelusuri informasi pelanggan. 

"Mengingat dinamika industri dan pergeseran penting ke arah pengaturan yang berpusat pada pelanggan, kebutuhan akan manajeman hubungan pelanggan menjadi lebih penting, di mana terdapat proses yang melibatkan analisis dan evaluasi semua interaksi dengan pelanggan," terang Direktur Operasi dan Komersial Pelindo 1, Syahputera Sembiring Rabu (20/5/2020).

Layanan CRM yang diluncurkan Pelindo 1 berbasis portal yang bisa diakses melaluihttps://portals.pelindo1.co.id yang di dalamnya terdapat pilihan berbagai channel yang bisa digunakan. Selain itu, pelanggan juga bisa menggunakan layanan Call Center dengan Hot Line Number 1500 – 778 yang akan dilayani dengan Nona CERI atau Customer Care Pelindo 1.jung.gs (red)

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

PUJAKETARUB Siap Dukung dan Usung EDI-HASAN Jadi Gubsu dan Wagubsu

-
Gambar
Medan, Suara Rakyat RI.com -   DPP.Pujaketarub Nasional ( Paguyuban Jawa Keturunan Nusantara Bersatu) Beraudensi kepada Edy Rahmayadi di kantor tim Pemenangan Jln. Sudirman No 147 Medan.Jumat siang (13/09/2024). Dalam audensinya mantan Gubsu ini sangat menyambut baik kehadiran tim Pujaketarub yang diketuai Hermawan SH MH. Edy Rahmayadi mengatakan, bersyukur atas kehadiran Pujaketarub sehingga kita disini bisa bersilaturahmi bersama warga Jawa keturunan tergabung dalam Pujaketarub. Edy berterimakasih sekali atas adanya dukungan kepada dirinya, ia berpesan jaga kekompakan antar warga Jawa. Diharapkan Pujaketarub nantinya dapat menyusun program kerja untuk mensejahterakan warga Jawa tergabung dalam Pujaketarub. Harapan itu disambut baik oleh Ketum Pujaketarub Hermawan SH MH beserta jajaran pengurusnya terdiri dari Pembina Srikandi Pujaketarub Bu Nina Kesumawaty SS, Pengurus DPP, DPW, DPD Pujaketarub dan Satgas Pujaketarub. Pujaketarub bertekad siap memenangkan Ayah Edy Rahmayadi dan H...
Baca selengkapnya
-
Gambar
Tragedi Pasca Rio Tewas Tertembak, LBH Cakra Keadilan Bersama Keluarga Korban Lapor ke Propam Poldasu Medan –SRI Pasca Rio(17) seorang remaja yang kepalanya tertembak saat tawuran terjadi di Belawan, dengan didampingi kuasa Hukumnya dari LBH Cakra Keadilan melapor ke Propam Polda Sumut,Kamis (18/1/2024). Adela mandasari(30),berharap agar polisi segera mengusut kasus dugaan penembakan yang menewaskan adiknya. Rio meninggal dunia pada Rabu Sore(17/1/2024) setelah sehar,pada selasa(16/1/2024) mengalami kritis akibat luka tembak yang menembus kepalanya tersebut. Menurut keterangan kakak kandung korban,Adel mengatakan adiknya tidak ikut dalam tawuran itu,saat itu adiknya sedang makan dirumah dan tiba tiba saja mendengar ada keributan korban keluar ingin melihatnya dan tiba tiba korban tersungkur setelah ada suara letusan tembakan. “Adikku rio sebelum kejadian sempat meminta uang 3000 untuk belik telur buat makan malam,”jelasnya. “Tak lama didengarnya ada suara ribut ribut,adikku keluar meli...
Baca selengkapnya
-
Gambar
  PSMTI Medan Belawan Salurkan Bagi Bagi Takjil  Di Bulan Ramadhan Ketua .PSMTI  LIE KIM HOk.Bersama Anggota dan pengurus Membagi kan Takjil Bulan Ramadan Bagi umat Islam Yang mau Berbuka Puasa.Kita Peduli sesama dan solidaritas kita kita dipeguyupan Tionghoa dan masyarakat setempat Di Belawan Jalan Stasiun Medan Belawan   Sorum Yamaha.Acik bengkel sipang  airud Belawan. Belawan  SRI.TV.Suara Rakyat Ri1.com ) Paguyuban Sosial Marga Tionghoa Indonesia (PSMTI), Kecamatan Medan belawan membagikan takjil kepada warga yang melintas di kawasan Jalan stasiun atau persisnya di depan  Terminal pelabuhan Medan  Belawan Rabu sore (20/3/2024).cukup antusias masyarakat Antri ambil Takjil Dalam waktu cukup singkat,Ratusan Takjil  dan paket makanan untuk berbuka puasa habis dibagikan kepada warga di sekitar maupun yang kebetulan melintas. Dari kegiatan sosial yang dilakukan PSMTI Medan Belawan tersebut, terpantau masih banyak warga pengendara sepeda mo...
Baca selengkapnya